Ανακοίνωση σχετικά με αφίξεις από ξένες χώρες στην Ελλάδα.
Από τις 11 Νοεμβρίου 2020, όλα τα άτομα που ταξιδεύουν στην Ελλάδα από ξένες χώρες θα πρέπει να έχουν αρνητικό αποτέλεσμα μοριακού τεστ (PCR) για COVID-19, το οποίο θα διενεργείται έως και 72 ώρες πριν από την είσοδό τους στην Ελλάδα. Αυτό περιλαμβάνει τις αεροπορικές και χερσαίες αφίξεις στην Ελλάδα.
Επιπλέον, όσοι ταξιδεύουν στην Ελλάδα θα πρέπει να γνωρίζουν ότι από τις 6 Νοεμβρίου 2020 η Ελλάδα βρίσκεται σε lockdown. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους επιλέξιμους τρόπους και μέσα μεταφοράς και άδειες μετακίνησης εντός της Ελλάδας είναι διαθέσιμες στο forma.gov.gr.
Αυτό ισχύει και για τους Έλληνες πολίτες, τους μόνιμους κατοίκους Ελλάδας και τους ταξιδιώτες για ουσιώδεις επαγγελματικούς λόγους.
Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να υποβάλλονται σε εργαστηριακό έλεγχο με RT-PCR σε στοματοφαρυγγικό ή ρινοφαρυγγικό επίχρισμα.
Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν μαζί τους πιστοποιητικό αρνητικού αποτελέσματος τεστ RT-PCR θα επιτρέπεται από τις συνοριακές αρχές να εισέλθουν στη χώρα. Τα πιστοποιητικά θα πρέπει να είναι συνταγμένα στα αγγλικά και να φέρουν το όνομα και τον αριθμό διαβατηρίου/ταυτότητας του ταξιδιώτη.
Τα εργαστήρια που εκτελούν τις δοκιμές RT-PCR θα πρέπει να είναι:
Εθνικά εργαστήρια αναφοράς
Εθνικά Εργαστήρια Δημόσιας Υγείας ή
Ιδιωτικά εργαστήρια που είναι διαπιστευμένα από τις αντίστοιχες εθνικές αρχές διαπίστευσης (όχι απαραίτητα ειδικά για την COVID-19).
Πιστοποιητικά που δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια δεν θα γίνονται δεκτά. Η πλαστογραφία πιστοποιητικών τιμωρείται από την ελληνική νομοθεσία.
Τα παιδιά κάτω των 10 ετών δεν υπόκεινται στην υποχρέωση υποβολής σε τεστ PCR.
Όλοι οι ταξιδιώτες θα πρέπει να συμπληρώσουν και να υποβάλουν τη φόρμα PLF και ενδέχεται να υποβληθούν σε τυχαίους ελέγχους κατά την άφιξή τους στα ελληνικά σύνορα.
Από τις 10 Νοεμβρίου 2020, οι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας που ταξιδεύουν οδικώς ή αεροπορικώς σε χώρες του εξωτερικού υποχρεούνται να συμπληρώσουν την ηλεκτρονική φόρμα PLF (Passenger Locator Form) με τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην Ελλάδα πριν από την αναχώρησή τους από τη χώρα και να επιδείξουν στο συνοριακό σημείο ελέγχου την απόδειξη συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής φόρμας PLF, η οποία αποστέλλεται αυτόματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε ταξιδιώτη ηλεκτρονικά.
Πρωτόκολλο για τις αεροπορικές αφίξεις
Άφιξη στην πύλη εισόδου.
Μεταφορά στην περιοχή όπου βρίσκεται το προσωπικό ελέγχου. Οι ταξιδιώτες παρακαλούνται να επιδείξουν τον κωδικό QR τους είτε στην οθόνη του κινητού τους τηλεφώνου είτε σε έντυπη μορφή. Εάν η αναχώρηση του ταξιδιού ξεκινήσει πριν από την ημέρα άφιξης, οι ταξιδιώτες επιτρέπεται να επιβιβαστούν αφού επιδείξουν το email επιβεβαίωσης (και όχι απαραίτητα τον κωδικό QR που έχει προγραμματιστεί να φτάσει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους).
Ανάλογα με τον κωδικό QR/επιβεβαίωση, οι ταξιδιώτες κατευθύνονται είτε στην περιοχή ελέγχου όπου θα εξεταστούν για τον νέο κορωνοϊό SARS-CoV-2 από εκπαιδευμένη ομάδα υγείας είτε στην έξοδο (στην περιοχή παραλαβής αποσκευών ή στον έλεγχο διαβατηρίων).
Μετά την ολοκλήρωση του τεστ, οι ταξιδιώτες κατευθύνονται προς την έξοδο (στην περιοχή παραλαβής αποσκευών ή στον έλεγχο διαβατηρίων).
Τα αποτελέσματα των εξετάσεων αναμένεται να είναι διαθέσιμα εντός 24 ωρών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επιβάτες που θα υποβληθούν σε εξετάσεις καλούνται να τηρούν την κοινωνική αποστασιοποίηση σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες και να αυτοπαρακολουθούν για συμπτώματα που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν COVID-19. Σε περίπτωση τέτοιων συμπτωμάτων, θα πρέπει να ζητηθεί αμέσως ιατρική συμβουλή ή/και επικοινωνία με το Κέντρο Επιχειρήσεων του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ). Μόνο σε περίπτωση που βγουν θετικοί, οι αρχές θα επικοινωνήσουν μαζί τους και θα προχωρήσουν με το ισχύον υγειονομικό πρωτόκολλο. Διαφορετικά, μπορούν να συνεχίσουν τις διακοπές τους, τηρώντας τις γενικές οδηγίες δημόσιας υγείας.
Εάν οι ταξιδιώτες σχεδιάζουν να κάνουν πολλαπλές στάσεις στην Ελλάδα, πρέπει να το δηλώσουν και να αναφέρουν τον αρχικό τους προορισμό και το ταξιδιωτικό τους πρόγραμμα για τις επόμενες 7 ημέρες.
Όλοι οι ταξιδιώτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα υγιεινής (χρήση μάσκας και τήρηση φυσικής απόστασης) σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες.
Πρωτόκολλο για τις αφίξεις μέσω θαλάσσης
Άφιξη εισερχόμενων ταξιδιωτών πεζοί στην κύρια πύλη εισόδου.
Οι εισερχόμενοι ταξιδιώτες που φτάνουν με οχήματα κατευθύνονται στην ειδική πύλη εισόδου.
Μεταφορά στην περιοχή όπου βρίσκεται το προσωπικό ελέγχου. Οι ταξιδιώτες παρακαλούνται να επιδείξουν τον κωδικό QR τους είτε στην οθόνη του κινητού τους τηλεφώνου είτε σε έντυπη μορφή. Εάν η αναχώρηση του ταξιδιού ξεκινήσει πριν από την ημέρα άφιξης, οι ταξιδιώτες επιτρέπεται να επιβιβαστούν αφού επιδείξουν το email επιβεβαίωσης (και όχι απαραίτητα τον κωδικό QR που έχει προγραμματιστεί να φτάσει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους).
Ανάλογα με τον κωδικό QR/επιβεβαίωση, οι ταξιδιώτες κατευθύνονται είτε στην περιοχή ελέγχου όπου θα εξεταστούν για τον νέο κορωνοϊό SARS-CoV-2 από εκπαιδευμένη ομάδα υγείας είτε στην έξοδο (στην περιοχή παραλαβής αποσκευών ή στον έλεγχο διαβατηρίων).
Μετά την ολοκλήρωση του τεστ, οι ταξιδιώτες κατευθύνονται προς την έξοδο (στην περιοχή παραλαβής αποσκευών ή στον έλεγχο διαβατηρίων).
Τα αποτελέσματα των εξετάσεων αναμένεται να είναι διαθέσιμα εντός 24 ωρών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επιβάτες που θα υποβληθούν σε εξετάσεις καλούνται να τηρούν την κοινωνική αποστασιοποίηση σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες και να αυτοπαρακολουθούν για συμπτώματα που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν COVID-19. Σε περίπτωση τέτοιων συμπτωμάτων, θα πρέπει να ζητηθεί αμέσως ιατρική συμβουλή ή/και επικοινωνία με το Κέντρο Επιχειρήσεων του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ). Μόνο σε περίπτωση που βγουν θετικοί, οι αρχές θα επικοινωνήσουν μαζί τους και θα προχωρήσουν με το ισχύον υγειονομικό πρωτόκολλο. Διαφορετικά, μπορούν να συνεχίσουν τις διακοπές τους, τηρώντας τις γενικές οδηγίες δημόσιας υγείας.
Εάν οι ταξιδιώτες σχεδιάζουν να κάνουν πολλαπλές στάσεις στην Ελλάδα, πρέπει να το δηλώσουν και να αναφέρουν τον αρχικό τους προορισμό και το ταξιδιωτικό τους πρόγραμμα για τις επόμενες 7 ημέρες.
Όλοι οι ταξιδιώτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα υγιεινής (χρήση μάσκας και τήρηση φυσικής απόστασης) σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες.
Πρωτόκολλο για τις αφίξεις στα χερσαία σύνορα
Άφιξη ατόμων στο σημείο ελέγχου.
Διεξάγονται έλεγχοι διαβατηρίων και τελωνείου.
Μεταφορά στην περιοχή όπου βρίσκεται το προσωπικό ελέγχου. Οι ταξιδιώτες παρακαλούνται να επιδείξουν τον κωδικό QR τους είτε στην οθόνη του κινητού τους τηλεφώνου είτε σε έντυπη μορφή.
Το προσωπικό ελέγχου κατευθύνει τους ταξιδιώτες, ανάλογα με τον κωδικό QR τους, είτε στην περιοχή ελέγχου όπου θα εξεταστούν για τον νέο κορωνοϊό SARS-CoV-2 από εκπαιδευμένη ομάδα υγείας είτε στην έξοδο. Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου, οι ταξιδιώτες που έχουν υποβληθεί σε έλεγχο κατευθύνονται επίσης προς την έξοδο.
Τα αποτελέσματα των εξετάσεων αναμένεται να είναι διαθέσιμα εντός 24 ωρών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επιβάτες που θα υποβληθούν σε εξετάσεις καλούνται να τηρούν τις κοινωνικές αποστάσεις σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες και να αυτοπαρακολουθούν για συμπτώματα που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν COVID-19. Σε περίπτωση τέτοιων συμπτωμάτων, θα πρέπει να ζητηθεί αμέσως ιατρική συμβουλή ή/και επικοινωνία με το Κέντρο Επιχειρήσεων του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ). Μόνο σε περίπτωση που βγουν θετικοί, οι αρχές θα επικοινωνήσουν μαζί τους και θα προχωρήσουν με το ισχύον πρωτόκολλο υγείας. Διαφορετικά, μπορούν να συνεχίσουν τις διακοπές τους, τηρώντας τις γενικές οδηγίες δημόσιας υγείας.
Εάν οι ταξιδιώτες σχεδιάζουν να κάνουν πολλαπλές στάσεις στην Ελλάδα, πρέπει να το δηλώσουν και να αναφέρουν τον αρχικό τους προορισμό και το ταξιδιωτικό τους πρόγραμμα για τις επόμενες 7 ημέρες.
Όλοι οι ταξιδιώτες που εισέρχονται στην Ελλάδα μέσω οποιουδήποτε χερσαίου συνοριακού σταθμού υποχρεούνται να επιδείξουν κατά την άφιξή τους αρνητικό αποτέλεσμα μοριακού τεστ (PCR) για COVID-19, το οποίο έχει διενεργηθεί έως και 72 ώρες πριν από την είσοδό τους στην Ελλάδα.
Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να υποβάλλονται σε εργαστηριακό έλεγχο με RT-PCR σε στοματοφαρυγγικό ή ρινοφαρυγγικό επίχρισμα.
Μόνο οι ταξιδιώτες που έχουν μαζί τους πιστοποιητικό αρνητικού αποτελέσματος τεστ RT-PCR θα επιτρέπεται από τις συνοριακές αρχές να εισέλθουν στη χώρα. Τα πιστοποιητικά θα πρέπει να είναι συνταγμένα στα αγγλικά και να φέρουν το όνομα και τον αριθμό διαβατηρίου/ταυτότητας του ταξιδιώτη.
Τα εργαστήρια που εκτελούν τις δοκιμές RT-PCR θα πρέπει να είναι:
Εθνικά εργαστήρια αναφοράς
Εθνικά Εργαστήρια Δημόσιας Υγείας ή
Ιδιωτικά εργαστήρια που είναι διαπιστευμένα από τις αντίστοιχες εθνικές αρχές διαπίστευσης (όχι απαραίτητα ειδικά για την COVID-19).
Πιστοποιητικά που δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια δεν θα γίνονται δεκτά. Η πλαστογραφία πιστοποιητικών τιμωρείται από την ελληνική νομοθεσία.
Οι ταξιδιώτες θα πρέπει να συμπληρώσουν και να υποβάλουν την αίτηση PLF και ενδέχεται να υποβληθούν σε τυχαίους ελέγχους κατά την άφιξή τους στα ελληνικά σύνορα.
Όλοι οι ταξιδιώτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα υγιεινής (χρήση μάσκας και τήρηση φυσικής/κοινωνικής αποστασιοποίησης) σύμφωνα με τις τοπικές οδηγίες.
Συχνές Ερωτήσεις – Ερωτήσεις και Απαντήσεις για Ταξίδια
Οι κάτοικοι χωρών της ΕΕ+ επιτρέπεται να ταξιδεύουν στην Ελλάδα. Η ΕΕ+ αποτελείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τη Νορβηγία, το Λιχτενστάιν και την Ισλανδία.
Κάτοικοι Αυστραλίας, Ιαπωνίας, Νέας Ζηλανδίας, Ρουάντας, Νότιας Κορέας, Ταϊλάνδης, Ουρουγουάης, Σιγκαπούρης, Κίνας, ΗΑΕ* επιτρέπεται επίσης να ταξιδεύουν στην Ελλάδα.
*υπό την επιφύλαξη επιβεβαίωσης αμοιβαιότητας.
**Οι μόνιμοι κάτοικοι των ΗΑΕ μπορούν να φτάσουν στην Ελλάδα μόνο με απευθείας πτήσεις από 9.11.2020 έως 30.11.2020. Για να εισέλθουν στην Ελλάδα, οι μόνιμοι κάτοικοι των ΗΑΕ πρέπει να προσκομίσουν στις αρχές ελέγχου των εναέριων συνόρων:
Απόδειξη μόνιμης διαμονής στα ΗΑΕ
Εισιτήρια μετ' επιστροφής και κρατήσεις ξενοδοχείων.
Έλεγχοι υγείας (τεστ PCR COVID-19 72 ώρες πριν την αναχώρηση)
Φόρμα Εντοπισμού Επιβατών (PLF)
Ταξιδιωτική ασφάλιση
Οι μόνιμοι κάτοικοι άλλων χωρών επιτρέπεται να ταξιδεύουν στην Ελλάδα μόνο για απολύτως απαραίτητα ταξίδια.
Από τις 11 Νοεμβρίου 2020, όλα τα άτομα που ταξιδεύουν στην Ελλάδα από ξένες χώρες θα πρέπει να έχουν υποβληθεί σε αρνητικό μοριακό τεστ (PCR) για COVID-19, το οποίο θα διενεργείται έως και 72 ώρες πριν από την είσοδό τους στην Ελλάδα. Από τις 10 Νοεμβρίου 2020, οι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας που ταξιδεύουν αεροπορικώς σε ξένες χώρες υποχρεούνται να συμπληρώσουν την ηλεκτρονική φόρμα PLF (Passenger Locator Form) με τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην Ελλάδα πριν από την αναχώρησή τους από την Ελλάδα και να επιδείξουν στο συνοριακό σημείο ελέγχου την απόδειξη συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής φόρμας PLF, η οποία αποστέλλεται αυτόματα μέσω email σε κάθε ταξιδιώτη ηλεκτρονικά.
Αεροπορικά σύνορα
Προσωρινός περιορισμός των αεροπορικών συνδέσεων με την Τουρκία και την Καταλονία της Ισπανίας επιβάλλεται έως τις 30.11.2020 (23:59 μ.μ.).
Αρνητικό τεστ PCR COVID-19 τουλάχιστον 72 ώρες πριν από το ταξίδι είναι απαραίτητο για όλους τους επιβάτες που φτάνουν αεροπορικώς από χώρες του εξωτερικού. Οι Έλληνες πολίτες και οι κάτοχοι μόνιμης διαμονής στην Ελλάδα, καθώς και άλλοι ταξιδιώτες που είναι απαραίτητοι, δεν εξαιρούνται από αυτήν την υποχρέωση. Από τις 10 Νοεμβρίου 2020, οι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας που ταξιδεύουν αεροπορικώς σε χώρες του εξωτερικού υποχρεούνται να συμπληρώσουν την ηλεκτρονική φόρμα PLF (Passenger Locator Form) με τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην Ελλάδα πριν από την αναχώρησή τους από την Ελλάδα και να επιδείξουν στο συνοριακό σημείο ελέγχου την απόδειξη συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής φόρμας PLF, η οποία αποστέλλεται αυτόματα μέσω email σε κάθε ταξιδιώτη ηλεκτρονικά.
Θαλάσσια Σύνορα
Από τις 9 Νοεμβρίου 2020 απαγορεύονται οι αφίξεις δια θαλάσσης με ιδιωτικά σκάφη αναψυχής, κρουαζιερόπλοια, οχηματαγωγά πλοία και οποιαδήποτε άλλα επαγγελματικά τουριστικά πλοία, ανεξαρτήτως σημαίας ή προορισμού στο εξωτερικό, καθώς και η αποβίβαση επιβατών από αυτά τα πλοία με οποιονδήποτε τρόπο.
Μέχρι τις 30.11.2020 δεν υπάρχει θαλάσσια σύνδεση από/προς την Τουρκία και την Αλβανία (με εξαίρεση τα φορτηγά πλοία).
Χερσαία σύνορα
Λόγω της επιδημιολογικής κατάστασης στα Βαλκάνια και την Τουρκία, όλα τα εξωτερικά χερσαία σύνορα της Ελλάδας είναι ανοιχτά μόνο για τους “απαραίτητους ταξιδιώτες” έως τις 30.11.2020, εκτός από το Συνοριακό Σημείο Συνοριακής Διασταύρωσης Προμαχώνα στη Βουλγαρία, το οποίο είναι επίσης ανοιχτό για τους ταξιδιώτες που αναφέρονται στην παραπάνω λίστα χωρών.
“Απαραίτητοι ταξιδιώτες” στα χερσαία σύνορα: Έλληνες πολίτες, μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδας, εργαζόμενοι στις μεταφορές και ταξιδιώτες για ουσιώδεις επαγγελματικούς λόγους μπορούν να εισέλθουν από τα ΣΣΔ Κακαβιάς, Κρυσταλλοπηγής, Ευζώνων, Νυμφαίας, Κήπων (ανοιχτά μόνο καθημερινά 07:00 π.μ.-11:00 π.μ.). Από τη Δευτέρα 17 Αυγούστου στις 00:01 (GMT+3) όλοι όσοι εισέρχονται από τα ΣΣΔ Κακαβιάς, Κρυσταλλοπηγής, Ευζώνων, Νυμφαίας και Κήπων θα πρέπει να έχουν τον κωδικό PLF και τον κωδικό QR και επιπλέον να έχουν αρνητικό τεστ PCR COVID-19 72 ώρες πριν από την άφιξή τους.
Όσοι εισέρχονται από τα ΣΔΚ Κακαβιάς και Κρυσταλλοπηγής θα πρέπει επιπλέον να αυτοπεριοριστούν για 7 ημέρες κατά την άφιξή τους στην Ελλάδα. Υπάρχει ημερήσιο όριο 750 εισόδων ανά ημέρα στην Κακαβιά και 300 εισόδων ανά ημέρα στην Κρυσταλλοπηγή.
Στην περίπτωση των ελληνοαλβανικών συνόρων, αυτό ισχύει και για τους Αλβανούς πολίτες ελληνικής καταγωγής (Ομογένεια).
Οι εργαζόμενοι σε υπηρεσίες διεθνών χερσαίων μεταφορών, ανεξαρτήτως υπηκοότητας, οφείλουν, μετά την είσοδό τους στην Ελλάδα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, είτε να διέρχονται από την Ελλάδα είτε να κατευθύνονται στον προορισμό τους και στη συνέχεια να αυτοπεριορίζονται για επτά (7) ημέρες.
Εξαίρεση αποτελούν τα μέλη διεθνών ή ευρωπαϊκών οργανισμών, ανεξαρτήτως υπηκοότητας, που εισέρχονται στην Ελλάδα για να εργαστούν ή να διέλθουν από την Ελλάδα, εφόσον αποδεικνύουν την ιδιότητά τους με τα κατάλληλα δικαιολογητικά.
Στην περίπτωση των συνόρων Ελλάδας-Βόρειας Μακεδονίας, υπάρχει μια πρόσθετη εξαίρεση για το προσωπικό της EULEX και τα μέλη των οικογενειών τους, η οποία τους επιτρέπει να εισέρχονται για ιατρικούς λόγους σε ελληνικό έδαφος (ΣΣΔ Ευζώνων).
Όλοι οι επισκέπτες από αέρος, ξηράς ή θάλασσας θα υποβάλλονται σε τυχαιοποιημένα τεστ κατά την άφιξή τους. Μετά το τεστ, οι ταξιδιώτες μεταφέρονται στον τελικό τους προορισμό. Σε περίπτωση θετικού αποτελέσματος, θα ειδοποιηθούν και θα τεθούν σε 14ήμερη καραντίνα, με τα έξοδα να καλύπτονται από το ελληνικό κράτος.
Η Ελλάδα σε οποιοδήποτε www διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποιοδήποτε από τα παραπάνω υπό το πρίσμα των μεταβαλλόμενων συνθηκών. Μια ομάδα εντός της Επιτροπής Λοιμωδών Νοσημάτων αξιολογεί τα επιδημιολογικά δεδομένα σε τακτική βάση και προτείνει αλλαγές στους περιορισμούς.
Ε: Ποιος θα καλύψει τα έξοδα σε περίπτωση αερομεταφοράς και νοσηλείας ασθενούς με Covid-19;
Α: Το ελληνικό κράτος θα καλύψει τα έξοδα που σχετίζονται με τη νοσηλεία επισκεπτών που πάσχουν από συμπτώματα Covid-19.
Ε: Τι συμβαίνει εάν επιβεβαιωθεί μια μόλυνση σε ένα ξενοδοχείο;
Α: Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης μόλυνσης, οι στενές επαφές του κρούσματος θα μεταφερθούν σε ξεχωριστό κατάλυμα καραντίνας με έξοδα του ελληνικού κράτους. Οι υπόλοιποι επισκέπτες θα συνεχίσουν τις διακοπές τους.
Ε: Εάν κάποιος χάσει την πτήση επιστροφής του λόγω ασθένειας ή συμπτωμάτων ή χάσει προπληρωμένη διαμονή, υπάρχει πολιτική επιστροφής χρημάτων ή άλλο πλαίσιο που θα μπορούσε να καλύψει τα έξοδα;
Α: Η Ελλάδα θα καλύψει τα έξοδα μεταφοράς στο νοσοκομείο και τα ιατρικά έξοδα, καθώς και τη διαμονή σε ξενοδοχείο καραντίνας, εάν χρειαστεί. Προτρέπουμε τους ταξιδιωτικούς πράκτορες των αεροπορικών εταιρειών και τα ξενοδοχεία να προσφέρουν τη μέγιστη ευελιξία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αβεβαιότητας πελατών και κανονισμών.
Ε: Πρωτόκολλα Υγείας Ξενοδοχείων. Πώς διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τα πρωτόκολλα; Με ποιον πρέπει να επικοινωνούν οι τουρίστες σε περίπτωση που δεν τηρούνται τα πρωτόκολλα;
Α: Το Υπουργείο Τουρισμού έχει ένα σχέδιο ελέγχων και ενθαρρύνουμε όλες τις επιχειρήσεις να ζητήσουν πιστοποίηση από τρίτους. Έχουμε επίσης δημιουργήσει έναν ιστότοπο εκπαίδευσης και ενημέρωσης για τους εργαζομένους και τους ιδιοκτήτες, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η γνώση των πρωτοκόλλων διαδίδεται έγκαιρα και υπεύθυνα. Τέλος, έχουμε θεσπίσει αυστηρά πρόστιμα για όσους παραμελούν τα καθήκοντά τους. Σε περίπτωση παραπόνων, οι επισκέπτες μπορούν να καλέσουν τον τετραψήφιο αριθμό 1572 του Υπουργείου Τουρισμού.